本報(bào)訊（記者紀(jì)雨童 通訊員朱效紅）11月10日上午9時(shí)51分，義馬市常苑社區(qū)網(wǎng)格員王香勤在社區(qū)巡查，發(fā)現(xiàn)活動(dòng)室臺(tái)階被私家車(chē)占用，影響群眾出行，她立刻通過(guò)手機(jī)“全域網(wǎng)格”APP，拍照上傳全域大網(wǎng)格系統(tǒng)。社區(qū)接到指令后，及時(shí)聯(lián)系車(chē)主挪車(chē)，前后只用了6分鐘。

    今年以來(lái)，市委政法委圍繞建設(shè)更高水平的平安三門(mén)峽，在全市推廣全域網(wǎng)格化服務(wù)管理工作，實(shí)現(xiàn)市、縣、鄉(xiāng)、村四級(jí)資源共享、統(tǒng)一指揮、及時(shí)響應(yīng)、有效處置，形成“綜治中心+網(wǎng)格化”線上線下整體運(yùn)行的新格局、新常態(tài)。

    發(fā)揮管理優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)“一網(wǎng)多用”。充分利用網(wǎng)格化管理優(yōu)勢(shì)，積極主動(dòng)參與文明城市創(chuàng)建活動(dòng)。截至目前，全域大網(wǎng)格系統(tǒng)共接收車(chē)輛亂停、垃圾亂放等市容環(huán)境類(lèi)事件3321起，占總事件的55.32%，處置率達(dá)85%。

    科學(xué)劃分網(wǎng)格，做到全覆蓋。全市以行政區(qū)劃和300戶(hù)1000人為基準(zhǔn)，共設(shè)置網(wǎng)格2322個(gè)、網(wǎng)格員2550名，網(wǎng)格員手機(jī)配置“全域大網(wǎng)格”APP系統(tǒng)終端。網(wǎng)格員每天穿梭在大街小巷、樓棟單元，了解社情民意，排查安全隱患……以實(shí)際行動(dòng)助力文明城市創(chuàng)建。

    規(guī)范工作流程，做到有落實(shí)。建立線上問(wèn)題上報(bào)、受理分派等閉環(huán)處置流程，對(duì)網(wǎng)格員采集上報(bào)的信息，由村（社區(qū)）、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、縣（市、區(qū)）逐級(jí)在線上受理事件、分析梳理、分流處理、調(diào)度指揮、督辦反饋，形成快速、靈敏、及時(shí)反饋和協(xié)同處理雙向系統(tǒng)。

    強(qiáng)化督辦落實(shí)，做到有保障。堅(jiān)持流轉(zhuǎn)與跟蹤相結(jié)合，交辦與督辦相結(jié)合，首問(wèn)責(zé)任與協(xié)調(diào)配合相結(jié)合，凡流轉(zhuǎn)交辦或部門(mén)認(rèn)領(lǐng)的事項(xiàng)，指揮平臺(tái)線上及時(shí)跟進(jìn)，動(dòng)態(tài)掌握受理、辦理進(jìn)度，加強(qiáng)檢查督促，限期解決問(wèn)題。